Vážení zákazníci, srdečně Vás zveme do naší prodejny, která je plně v provozu i se servisem lyží, snowboardů, skialpů a běžek.
Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:info@dakosport.cz
    Domů / Jak nakupovat

    Jak nakupovat

     

    Jak objednat zboží

    Vybrané zboží vložte do košíku. Až budete mít vloženo vše, doplňte fakturační a dodací údaje, zvolte způsob dopravy a platby a odešlete. Shrnutí objednávky vám dorazí hned po jejím odeslání na uvedený e-mail.

    Na e-mail posíláme průběžné info, abyste věděli, co se s vaší objednávkou děje. Kdybyste potřebovali cokoliv řešit nebo upravit - napište nám nebo zavolejte, vítáme osobní komunikaci.

    Doprava / poštovné

    • Osobní odběr v Brně na prodejně -  ZDARMA
    • PPL (Geis) - 100 Kč
    • Pokud zvolíte platbu na dobírku, připlatíte si 30 Kč.

    Dopravu máte ZDARMA pro všechny objednávky nad 1500 Kč.

     

    Osobní odběr na prodejně
    Pokud si zboží objednáte a vyzvednete u nás na prodejně, je to zdarma a navíc máte možnost s námi podebatovat a vidět, jak to děláme. Pokud je zboží objednané na našem e-shopu ve stavu skladem, bude nachystané k vyzvednutí na prodejně zpavidla následující den. Samozřejmě si počkejte na e-mail či zavolání, které potvrdí, že zboží je už připravené!

    PPL - sledování zásilky
    Pokud zvolíte přepravní službu PPL, kompletní informace o doručení či stavu vaší zásilky naleznete v den přijetí emailu od PPL. Na www.ppl.cz na hlavní stránce pod logem PPL "SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY" je nutno zadat číslo zásilky, které Vám přijde v den expedování zásilky. 

    Před doručením Vám PPL zašle sms i email.

    Geis - používáme okrajově, zejména pro nadměrné zásilky

     

    Platba

    Zvolte si dle toho, jaký způsob platby je vám nejpohodlnější:

    • Hotově nebo platební kartou - při osobním převzetí u nás na prodejně
    • Online platební bránou - po odeslání objednávky jste ihned přesměrováni na platební terminál, kde zaplatíte a nemusíte už dál na nic myslet.
    • Platba dobírkou - zaplatíte při doručení dopravcem
    • Bankovním převodem - číslo našeho účtu je 107-7104310267/0100. Platební údaje vám dorazí automaticky e-mailem po odeslání objednávky. Zboží odesíláme hned, jak platba dorazí k nám.

     

    Vrácení / výměna zboží (21 dní)

    Objednané zboží není takové, jaké jste čekali? Potom můžete se zbožím navštívit naši prodejnu na Rokytově ulici v Brně (Rokytova 26a), nebo nám ho jednoduše pošlete zpátky…

    • nepoužité/nenošené
    • s původními visačkami, v původním obalu
    • s přiloženým dopisem, kde prosím uveďte č. objednávky, za jaké zboží chcete případně to nevyhovující vyměnit, číslo účtu pro vrácení peněz
    • prosba - NE na dobírku

    …na adresu:

    DAKO SPORT
    Rokytova 26a
    615 00 Brno-Židenice

    Zákon přiznává spotřebiteli lhůtu na vrácení zboží 14 dní od zakoupení. Od nás máte dárek - lhůtu na vrácení prodlužujeme na 21 dní.

    Zákon říká, že my máme na zpracování 30 dnů, snažíme se vše zpracovat v co nejkratším čase, abyste si své peníze mohli užít vhodněji co nejdříve.

     

    Reklamace zboží

    Pokud je zboží vadné, pošlete jej zpět (prosíme NE na dobírku)
    K zásilce přidejte průvodní dopis (číslo objednávky, čím je zboží vadné, číslo účtu pro vrácení peněz) a opět zasílejte na adresu naší prodejny:

    DAKO SPORT
    Rokytova 26a
    615 00 Brno-Židenice

    Opět se budeme snažit v co nejkratším čase - nejpozději do 30 dnů vyřídíme, vyměníme nebo vám vrátíme peníze zpátky. 

     

    Obchodní podmínky

    Pro více informací si přečtěte naše obchodní podmínky.